เกี่ยวกับเรา / บริการหลังการขาย

1. ความมุ่งมั่นในการบริการหลังการขาย

หลักการบริการ: รวดเร็ว เด็ดขาด ถูกต้อง รอบคอบ และทั่วถึง
เป้าหมายการบริการ: คุณภาพการบริการชนะความพึงพอใจของลูกค้า
ประสิทธิภาพการบริการ: หากผู้ซื้อมีข้อโต้แย้งด้านคุณภาพ ซัพพลายเออร์จะให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้ซื้อภายในหนึ่งวันทำการหลังจากได้รับหนังสือแจ้ง หากจำเป็น ช่างเทคนิคสามารถเข้าถึงสถานที่และเริ่มการซ่อมแซมได้ภายใน 24 ชั่วโมง

2.กระบวนการทำงานบริการหลังการขาย
พนักงานขายจะส่งข้อมูลกลับไปยังแผนกตรวจสอบคุณภาพ และแผนกตรวจสอบคุณภาพจะให้คำตอบอย่างมืออาชีพสำหรับปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง หากจำเป็นต้องมาถึงสถานที่ เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคจะมาถึงสถานที่ก่อสร้างและซ่อมแซมภายใน 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่ภายในจะบันทึกปัญหาการบำรุงรักษาและออกเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเตือนทุกแผนกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกัน

3. ผังองค์กร บริการหลังการขาย

แผนการสนับสนุนด้านเทคนิค

1. ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านเทคนิคที่ไม่สามารถแก้ไขได้ที่สถานที่ก่อสร้าง คุณสามารถโทรติดต่อหมายเลขบริการหลังการขายของเราได้ตลอดเวลา: 0317-8526088 บริษัทของเราจะเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมตามปัญหา บริการหลังการขายจะถูกบันทึกและรายงานโดยบุคลากรพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาข้อเสนอแนะจะได้รับการจัดการอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

หากได้รับการยืนยันว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์ บริษัทของเราจะส่งผู้ตรวจสอบคุณภาพและช่างเทคนิคไปที่ไซต์งานภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อวิเคราะห์สาเหตุและแก้ไขความล้มเหลว เพื่อให้การใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นไปอย่างราบรื่น